{"id":160,"date":"2023-12-07T05:31:12","date_gmt":"2023-12-07T05:31:12","guid":{"rendered":"https:\/\/transportbgm.com\/?page_id=160"},"modified":"2023-12-07T05:32:53","modified_gmt":"2023-12-07T05:32:53","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/transportbgm.com\/?page_id=160","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9 et politique sur la protection des renseignements personnels"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les renseignements fournis par les clients de <strong>Transport BGM<\/strong>&nbsp;sont prot\u00e9g\u00e9s en vertu des dispositions de la&nbsp;Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents \u00e9lectroniques&nbsp;(f\u00e9d\u00e9rale) et la&nbsp;Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur priv\u00e9&nbsp;(Qu\u00e9bec). Toute information recueillie est confidentielle et en aucun cas ne sera distribu\u00e9e ou divulgu\u00e9e. Elle sera utilis\u00e9e exclusivement par<strong> Transport BGM<\/strong>&nbsp;afin de traiter les demandes de ses clients ou d\u2019am\u00e9liorer ses services.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">PROPRI\u00c9T\u00c9 INTELLECTUELLE<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cette page d\u00e9crit les mentions l\u00e9gales qui s\u2019appliquent \u00e0 tout internaute visitant ce site. En le consultant, vous vous engagez sans r\u00e9serve \u00e0 les respecter. Les mentions l\u00e9gales pouvant \u00eatre modifi\u00e9es \u00e0 tout moment et sans pr\u00e9avis, nous vous invitons \u00e0 les consulter r\u00e9guli\u00e8rement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le contenu des pages du pr\u00e9sent site est la propri\u00e9t\u00e9 de <strong>Transport BGM<\/strong>. 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Elle se r\u00e9serve par ailleurs le droit de corriger le contenu du site \u00e0 tout moment et sans pr\u00e9avis. 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Ces renseignements n\u2019imposent aucun engagement juridique ni accord contractuel de la part de <strong>Transport BGM<\/strong>&nbsp;qui se r\u00e9serve par ailleurs le droit d\u2019en modifier les caract\u00e9ristiques. Enfin, il est \u00e0 noter que les rendements ant\u00e9rieurs ne garantissent pas les r\u00e9sultats futurs.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">DISPOSITIONS JURIDICTIONNELLES<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le site et son contenu sont assujettis aux lois applicables du Qu\u00e9bec et du Canada et tout utilisateur reconna\u00eet la comp\u00e9tence des tribunaux y relevant pour tout ce qui concerne le contenu et l\u2019utilisation du site ou les recours en d\u00e9coulant.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Politique sur la protection des renseignements personnels<\/h2>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>INTRODUCTION<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conform\u00e9ment aux lois sur la protection des renseignements personnels dans le secteur priv\u00e9 nous avons \u00e9labor\u00e9 cette \u00e9laborer politique de protection de la vie priv\u00e9e qui d\u00e9crit la fa\u00e7on dont nous recueillons, utilisons et communiquons les renseignements personnels.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous nous conformons aux normes \u00e9thiques et \u00e0 notre code de d\u00e9ontologie lors du traitement de tous les renseignements, particuli\u00e8rement des renseignements personnels.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tous les renseignements personnels sont concern\u00e9s par cette politique, peu importe leur forme&nbsp;: courriels, textos, enregistrements, photos, vid\u00e9os, fichiers informatis\u00e9s, etc.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>TYPE DE RENSEIGNEMENTS RECUEILLIS<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 titre de cabinet d\u2019expertise en r\u00e8glement de sinistres, nous ne recueillons que les renseignements personnels n\u00e9cessaires au traitement et \u00e0 l\u2019enqu\u00eate de r\u00e9clamations pour lesquelles nous sommes mandat\u00e9es.&nbsp;Par exemple&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>\u00c9tablir les circonstances entourant le sinistre, le dommage ou le pr\u00e9judice,<\/li><li>\u00c9tablir la cause du sinistre<\/li><li>Analyser et appliquer le contrat d\u2019assurance,<\/li><li>Valider la l\u00e9gitimit\u00e9 de la r\u00e9clamation,<\/li><li>\u00c9valuer les dommages,<\/li><li>Calculer l\u2019indemnit\u00e9.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chaque r\u00e9clamation \u00e9tant singuli\u00e8re, nous pouvons recueillir diff\u00e9rents types de renseignements personnels.&nbsp;Par exemple,<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>renseignements d\u2019identit\u00e9, biographiques,<\/li><li>coordonn\u00e9es de contact,<\/li><li>donn\u00e9es financi\u00e8res,<\/li><li>historiques d\u2019assurance,<\/li><li>v\u00e9rifications d\u2019ant\u00e9c\u00e9dents.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><strong>Transport BGM<\/strong><\/strong>, d\u00e9termine \u00e0 quelles fins elle recueille des renseignements personnels et informe les personnes concern\u00e9es verbalement ou par \u00e9crit avant la collecte. Le dossier est annot\u00e9 en cons\u00e9quence.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Transport BGM<\/strong>, identifiera toute nouvelle raison de la collecte de renseignements personnels survenant durant le traitement de la r\u00e9clamation et en informera les personnes concern\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>CONSENTEMENT<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Transport BGM<\/strong>, doit obtenir le consentement des personnes concern\u00e9es pour recueillir, utiliser et communiquer des renseignements personnels, sauf dans les cas o\u00f9 la loi pr\u00e9voit une exemption.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le consentement peut \u00eatre \u00e9crit, verbal ou implicite selon les circonstances pr\u00e9vues par la loi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><strong>Transport BGM<\/strong><\/strong>, obtient le consentement des personnes concern\u00e9es \u00e0 chacune des fins pour lesquelles elle recueille, utilise et communique des renseignements personnels.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La personne concern\u00e9e peut retirer son consentement en tout temps.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>COMMUNICATION<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les renseignements personnels ne seront pas utilis\u00e9s ou divulgu\u00e9s \u00e0 des fins autres que celles pour lesquelles ils ont \u00e9t\u00e9 recueillis, \u00e0 moins d\u2019obtenir le consentement de la personne concern\u00e9e ou tel qu\u2019il est requis par la loi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans le cadre des enqu\u00eates relatives aux r\u00e9clamations et dans le traitement de celles-ci, <strong><strong>Transport BGM<\/strong><\/strong>, est appel\u00e9 \u00e0 recueillir des renseignements personnels aupr\u00e8s de tiers de m\u00eame qu\u2019\u00e0 les communiquer \u00e0 d\u2019autres personnes, le cas \u00e9ch\u00e9ant. Par exemple&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Compagnies d\u2019assurance, cabinets de courtage ou d\u2019expertise en r\u00e8glements de sinistres,<\/li><li>Institutions financi\u00e8res,<\/li><li>Organisme d\u2019\u00e9valuation de cr\u00e9dit,<\/li><li>Services des incendies et de police,<\/li><li>Autorit\u00e9s municipales,<\/li><li>Estimateurs, \u00e9valuateurs, entrepreneurs, fournisseurs de biens ou services.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les renseignements personnels sont aussi communiqu\u00e9s \u00e0 nos commettants.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>CONSERVATION<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les renseignements personnels sont consign\u00e9s sous forme infonuagique, h\u00e9berg\u00e9s au Canada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous conservons les renseignements personnels pour la dur\u00e9e n\u00e9cessaire aux fins pr\u00e9vues dans la pr\u00e9sente Politique et pour nous conformer aux obligations l\u00e9gales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Au terme de cette p\u00e9riode de conservation, les renseignements personnels seront d\u00e9truits ou effac\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>PROTECTION<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous suivons les normes g\u00e9n\u00e9ralement accept\u00e9es dans le secteur pour prot\u00e9ger les renseignements que nous obtenons, que ce soit lors de la collecte, l\u2019utilisation, la communication, la conservation ou la destruction.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous maintenons des mesures de protection physiques, techniques ou administratives appropri\u00e9es pour prot\u00e9ger les renseignements personnels contre une destruction accidentelle ou non conforme aux lois, une perte accidentelle, une modification, une divulgation ou un acc\u00e8s non autoris\u00e9, un mauvais usage ou toute autre forme ill\u00e9gale de traitement des renseignements personnels en notre possession.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous prenons des mesures pour garantir que les employ\u00e9s qui ont acc\u00e8s \u00e0 vos renseignements personnels sont ceux qui ont besoin de les conna\u00eetre ou dont les fonctions exigent raisonnablement ces renseignements.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cependant, aucune m\u00e9thode de transmission par Internet, ni aucun moyen de stockage \u00e9lectronique n\u2019est s\u00e9curitaire \u00e0 100 %. Nous ne pouvons donc pas assurer ou garantir la s\u00e9curit\u00e9 des renseignements que vous nous transmettez. Nous ne pouvons pas non plus garantir que de tels renseignements ne seront pas consult\u00e9s, obtenus, divulgu\u00e9s, modifi\u00e9s ou d\u00e9truits par suite de la violation de nos mesures de protection physiques, techniques ou administratives. Si vous avez des raisons de croire que des renseignements personnels ont \u00e9t\u00e9 compromis, veuillez communiquer avec nous aux coordonn\u00e9es indiqu\u00e9es \u00e0 la rubrique \u00ab Communiquer avec nous \u00bb.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>ACC\u00c8S ET RECTIFICATION<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une demande d\u2019acc\u00e8s aux renseignements personnels contenus au dossier de r\u00e9clamation peut \u00eatre pr\u00e9sent\u00e9e en transmettant une demande \u00e9crite \u00e0 cet effet \u00e0 l\u2019adresse ci-dessous mentionn\u00e9e. Cette demande sera trait\u00e9e dans les 30 jours de sa r\u00e9ception, et ce, suivant les dispositions pertinentes de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur priv\u00e9, autres lois et du contrat d\u2019assurance.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De la m\u00eame fa\u00e7on, une demande de rectification peut \u00eatre formul\u00e9e \u00e0 l\u2019\u00e9gard d\u2019un renseignement personnel inexact, incomplet ou \u00e9quivoque contenu au dossier, laquelle sera \u00e9galement trait\u00e9e dans les 30 jours de sa r\u00e9ception, et ce, suivant les dispositions pertinentes de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur priv\u00e9 et du Code civil du Qu\u00e9bec.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>UTILISATION DES COOKIES<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le site de <strong>Marc Lajoie, expert-conseil en informatique s\u00e9nior<\/strong>, utilise des cookies pour :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Distinguer les utilisateurs individuels au moyen de la d\u00e9signation d\u2019un num\u00e9ro g\u00e9n\u00e9r\u00e9 al\u00e9atoirement comme identifiant client, ce qui permet de calculer les visites et les sessions.<\/li><li>Fournir des donn\u00e9es sur l\u2019utilisation du site Web par l\u2019utilisateur.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. QU\u2019EST-CE QU\u2019UN COOKIE ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un cookie est un fichier texte d\u00e9pos\u00e9 par les serveurs des sites web consult\u00e9s ou par des serveurs tiers, dans un espace d\u00e9di\u00e9 du disque dur de votre terminal (ordinateur, tablette, t\u00e9l\u00e9phone mobile ou tout autre appareil optimis\u00e9 pour Internet), lors de la consultation d\u2019un contenu ou d\u2019une publicit\u00e9 en ligne. Il enregistre des informations relatives \u00e0 votre navigation sur internet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce fichier Cookie ne peut \u00eatre lu que par son \u00e9metteur \u00e0 qui il permet, pendant sa dur\u00e9e de validit\u00e9, de reconna\u00eetre le terminal concern\u00e9 \u00e0 chaque fois que ce terminal acc\u00e8de \u00e0 un contenu num\u00e9rique comportant des Cookies dudit \u00e9metteur. 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